MAINTENANCE · HÉBERGEMENT
Maintenance et hébergement. Un site tenu à jour, sauvegardé et surveillé.
Un site web n’est pas terminé le jour de sa mise en ligne. La version de PHP vieillit, le CMS et ses extensions publient des correctifs, le certificat HTTPS et le nom de domaine se renouvellent. Je m’occupe de cette partie invisible pour que votre site reste disponible, sûr et à jour, et je vous explique chaque intervention.
01 / LES MISES À JOUR PHP, CMS et extensions, sans casse.
Chaque brique de votre site a une durée de vie. Une version de PHP qui n’est plus maintenue ne reçoit plus de correctifs de sécurité, et une extension WordPress abandonnée devient une porte d’entrée. Je tiens l’inventaire de ce qui compose votre site et je planifie les mises à jour.
Avant une mise à jour importante, je fais une sauvegarde et, quand c’est possible, je teste d’abord sur une copie. Après le changement, je vérifie les pages clés et le formulaire de contact. Si quelque chose ne va pas, on revient à l’état précédent.
02 / LES SAUVEGARDES Une sauvegarde ne compte que si elle se restaure.
Les fichiers et la base de données sont sauvegardés régulièrement, en conservant plusieurs versions et une copie hors de l’hébergement si votre offre le permet. La fréquence dépend du rythme auquel votre site change.
Je vérifie qu’une sauvegarde se restaure réellement, sur une copie, avant que vous en ayez besoin. Après un piratage, une erreur de manipulation ou une mise à jour ratée, on sait ce que l’on peut récupérer et comment.
03 / HTTPS, SURVEILLANCE ET SÉCURITÉ Voir le problème avant vos clients.
Le certificat HTTPS se renouvelle en principe de lui-même : je contrôle que c’est bien le cas, que toutes les adresses redirigent vers la version sécurisée et que les en-têtes de sécurité sont présents. Je peux aussi mettre en place une surveillance de disponibilité, qui signale une panne du site ou l’approche d’une expiration.
La sécurité continue, ce sont aussi des mots de passe robustes, des accès limités aux personnes qui en ont besoin, un formulaire protégé contre les abus et la lecture des journaux du serveur. Pour un contrôle approfondi, l’audit de sécurité va plus loin.
04 / DOMAINE ET HÉBERGEUR Votre nom de domaine vous appartient.
Le nom de domaine doit être enregistré au nom de votre entreprise, sur un compte auquel vous avez accès, avec un renouvellement suivi. Je vérifie aussi les réglages DNS qui font fonctionner le site et la messagerie : les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC aident vos e-mails à arriver à destination.
Pour l’hébergement, je travaille avec o2switch, hébergeur français basé à Clermont-Ferrand : espace de gestion cPanel, accès séparés et limités à votre site, adresses e-mail et redirections. Si votre site est ailleurs, je travaille avec votre hébergeur actuel. Quand les adresses de vos pages changent (refonte, nouveau domaine), je prépare un plan de redirections pour préserver le référencement, comme pour la refonte d’ÉpavistePlus.
05 / LES PETITES MODIFICATIONS Votre site suit votre activité.
Un horaire qui change, un nouveau service, une photo à remplacer, une page à ajouter : ces modifications font partie du suivi. Vous m’écrivez, je fais la modification, je vérifie l’affichage sur téléphone et sur ordinateur, puis je vous préviens.
Rien n’est modifié sans votre accord, et vous savez ce qui a été fait sur votre site et à quelle date.
06 / CE QUI EST SUIVI Les points contrôlés.
- Version de PHP, CMS et extensions
- Sauvegardes des fichiers et de la base, restauration testée
- Certificat HTTPS, redirections et en-têtes de sécurité
- Disponibilité du site et échéance du nom de domaine
- DNS du site et de la messagerie : MX, SPF, DKIM, DMARC
- Accès, mots de passe et comptes inutilisés
POUR ALLER PLUS LOIN Des expertises en détail.
Vos questions.
Mon site n’a pas été créé par vous, pouvez-vous le maintenir ?
Oui, après un état des lieux : technologie utilisée, versions, accès à l’hébergement et au nom de domaine, sauvegardes existantes. Je vous dis ce que je constate avant de proposer un suivi.
Faut-il changer d’hébergeur ?
Pas forcément. Si votre hébergement actuel est fiable et à jour, on le garde. Un changement se justifie quand l’offre ne suit plus, par exemple une version de PHP trop ancienne ou l’absence de sauvegardes. Il se prépare alors pour que le site et les e-mails continuent de fonctionner pendant le déménagement.
À qui appartiennent le nom de domaine et l’hébergement ?
À vous. Ils doivent être au nom de votre entreprise, sur vos comptes. J’y accède avec un accès dédié, que vous pouvez retirer à tout moment.
Combien coûte la maintenance ?
Cela dépend de la technologie du site, du nombre d’extensions, de la fréquence des sauvegardes et du volume de modifications. Je vous propose un périmètre écrit après l’état des lieux, avant tout engagement.
VOTRE SITE · UN INTERLOCUTEUR
Gardez un site à jour et sous contrôle.
Indiquez l’adresse de votre site et, si vous le connaissez, votre hébergeur. Je regarde ce qui est visible de l’extérieur, comme le certificat HTTPS et les en-têtes de sécurité, avant notre échange.