الذكاء الاصطناعي لنشاطكم. حيث يمكنه أن يوفّر وقتكم.

• وكلاء الذكاء الاصطناعيمساعد يفهم السؤال كما يطرحه عملاؤكم بكلماتهم، ويجيب انطلاقًا من معلوماتكم الخاصة (الخدمات، ومواعيد العمل، والشروط)، ويُحيل الأمر إلى شخص عندما يتجاوز الطلب دوره.اكتشفوا وكلاء الذكاء الاصطناعي ↖︎
• الأتمتة بالذكاء الاصطناعيمهام متتابعة بين أدواتكم: يصل طلب، فيُقرأ ويُصنَّف ويُلخَّص ويُسجَّل، ثم يُبلَّغ الشخص المعنيّ. ويتدخّل الذكاء الاصطناعي في المراحل التي تتطلّب فهم نصّ.اكتشفوا الأتمتة بالذكاء الاصطناعي ↖︎

• مساعد على موقعكم

  نافذة محادثة تجيب عن الأسئلة المتكرّرة انطلاقًا من المعلومات التي تزوّدونها بها، وتوجّه الزائر إلى الصفحة المناسبة، وتسجّل طلبه عندما يحتاج الأمر إلى شخص.

• الردود عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني

  مقترحات ردود على الرسائل المعتادة، جاهزة للمراجعة ثم الإرسال، أو ردود تلقائية تقتصر على الأسئلة البسيطة، بحسب ما تسمح به حساباتكم.

• تأكيد الطلبات

  التحقّق من أن الطلب أو الحجز يتضمّن المعلومات اللازمة، وإرسال ملخّص إلى العميل، وتنبيهكم إلى ما ينقص أو ما يخرج عن المألوف.

• تلخيص المستندات

  العقود، ومحاضر الاجتماعات، وسلاسل الرسائل الإلكترونية الطويلة: ملخّص لأهمّ النقاط للوصول إلى الجوهر. ويبقى المستند الأصلي هو المرجع، ويُراجَع الملخّص.

• الربط بأدواتكم

  التقويم، وجداول البيانات، وخدمة المراسلة، وأداة متابعة العملاء: يتّصل الذكاء الاصطناعي بما تستخدمونه أصلًا، متى سمحت هذه الأدوات بذلك، بدل أن يفرض عليكم أداة إضافية.

• مهمّة أخرى تستهلك وقتكم؟

  صِفوها في بضعة أسطر، وسأخبركم بصراحة إن كان الذكاء الاصطناعي حلًّا مناسبًا، أو إن كان حلّ أبسط يكفي.

  صِفوا لي المهمّة ↓

1. تحديد النطاق

   المهمّة المستهدفة، وما ستفعله الأداة وما لن تفعله، والحالات التي يجب أن تُحيل فيها الأمر إلى شخص، وطريقة الحكم على جدواها.

2. حماية البيانات

   البيانات اللازمة فقط، ومراعاة قواعد اللائحة العامة لحماية البيانات، وصلاحيات وصول محدودة، وإعلام عملائكم.

3. التجربة على نطاق صغير

   تجربة محدودة، في نطاق ضيّق وعلى حالاتكم الفعلية، للتحقّق من الإجابات قبل المضيّ قُدُمًا.

4. إبقاء الموافقة بيد شخص

   تبقى القرارات المهمّة والحالات غير المعتادة والشكاوى من اختصاص شخص. الأداة تُعِدّ، وأنتم توافقون.

لا أعِد بمكسب محدّد بالأرقام ولا بنتيجة مضمونة: فالتجربة المحدودة تهدف تحديدًا إلى معرفة ما تقدّمه الأداة فعلًا لنشاطكم.